Manutenção de ativos de TI: computadores, notebooks e equipamentos que duram mais e param menos

Computador lento, notebook que não segura bateria, impressora que ninguém sabe quando foi comprada. Sem gestão, o parque de equipamentos da empresa envelhece no improviso — e a troca acontece sempre no pior momento. A manutenção de ativos da Polaris cuida do ciclo de vida completo: inventário, preventiva, corretiva, atualização e planejamento de reposição, para a empresa saber o que tem, em que estado e quando trocar.

O que está incluso

  • Inventário de ativos: todo equipamento registrado — modelo, configuração, localização, usuário, data de compra, garantia e histórico. A empresa passa a saber o que tem.
  • Manutenção preventiva: limpeza, atualização, verificação de disco, memória e temperatura em rotina agendada, fora do horário de trabalho do usuário.
  • Manutenção corretiva: reparo de computadores, notebooks, impressoras e periféricos com peças de reposição e prazo definido — e equipamento reserva quando o conserto demora.
  • Atualização e padronização: upgrade de memória e disco (SSD) para prolongar a vida útil, padronização de imagem e configuração para todos os equipamentos.
  • Gestão de licenças: sistema operacional, Office, antivírus e softwares da empresa com controle de vencimento — sem surpresa de auditoria nem licença expirada.
  • Planejamento de reposição: avaliação periódica do parque e um plano de troca escalonado, para o orçamento de TI não ter pico.
  • Descarte seguro: equipamento que sai da empresa tem o disco apagado com segurança — dado pessoal não vai embora junto.

Como funciona

Começa com o inventário: visitamos a empresa, registramos cada equipamento e classificamos o estado. A partir daí entra a rotina de preventiva e o plano de reposição. Tudo fica num painel que a direção consulta quando quiser.

A manutenção de ativos costuma fazer parte do contrato de terceirização de TI, mas pode ser contratada isoladamente por empresas que já têm suporte interno.

Quer saber em que estado está o parque de equipamentos da sua empresa? Peça o diagnóstico gratuito ou ligue 43 3017-4932.

Perguntas frequentes sobre Manutenção de Ativos

O que inclui a manutenção de ativos de TI?

Inclui manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos, além de limpeza, atualizações e substituição de peças. O objetivo é prolongar a vida útil dos ativos e evitar paradas inesperadas.

Qual a diferença entre manutenção preventiva e corretiva?

A preventiva é feita periodicamente para evitar falhas antes que aconteçam, enquanto a corretiva atua quando um problema já ocorreu. Priorizamos a preventiva porque ela reduz custos e evita interrupções no seu dia a dia.

A Polaris faz gestão do inventário dos equipamentos?

Sim. Mantemos um inventário atualizado de todos os ativos de TI, com histórico de manutenções e ciclo de vida de cada equipamento. Isso ajuda no planejamento de trocas e no controle de custos da sua empresa em Londrina.

Vocês atendem no local da empresa?

Sim. Realizamos manutenção presencial nas instalações do cliente e também suporte remoto quando possível. Com 98% de SLA, garantimos agilidade no atendimento para manter seus equipamentos funcionando.

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