TI para Escritórios de Advocacia
Sigilo do cliente, prazo do processo e um comercial que só fala com quem importa
Escritório de advocacia vive de confidencialidade e de prazo. A Polaris protege os dados e o acesso ao que é sigiloso, garante que o sistema e o backup não falhem antes de um prazo, e automatiza a triagem de contatos para que o advogado não gaste o dia com caso que não se sustenta.
O que costuma tirar o sono de quem toca escritórios de advocacia
Cada segmento tem os seus problemas de tecnologia. Estes são os que mais chegam até a Polaris.
- Sigilo que depende de senha compartilhada: Processo, contrato e estratégia de defesa em pasta compartilhada, com a mesma senha para todo mundo — inclusive quem já saiu do escritório.
- Prazo processual e sistema fora do ar: Sistema jurídico lento, e-mail parado ou computador travado na véspera de um prazo. Perder prazo por causa de TI não tem justificativa.
- Todo contato cai no colo do advogado: O WhatsApp e o site trazem dezenas de contatos por dia, e a maioria não é caso. Alguém qualificado gasta horas triando o que não vai virar contrato.
- Trabalho remoto sem segurança: Advogado acessando processo do celular, do notebook em casa, da rede do fórum. Cada acesso sem proteção é uma porta para o dado sigiloso sair.
O que a Polaris resolve para escritórios de advocacia
Não é um pacote fechado. Você começa pelo que dói mais e a gente cuida do resto conforme fizer sentido.
- Cibersegurança e LGPD: Controle de acesso por pessoa, dois fatores, criptografia e registro de quem acessou o quê. Sigilo profissional com base técnica, não só na confiança.
- Automação de Processos com IA: Agente que recebe o contato, faz as perguntas certas e separa o caso viável do que não se sustenta — antes de chegar ao advogado. Integrado ao CRM.
- Backup em Nuvem: Processos, contratos, e-mails e o sistema jurídico copiados automaticamente para fora do escritório, com cópia imutável e restauração testada.
- Servidores em Nuvem: Acesso seguro ao sistema e aos documentos de qualquer lugar — escritório, casa ou fórum — sem depender de um servidor físico na sala.
- Suporte Técnico: Atendimento com SLA para nada travar na véspera de um prazo. Remoto na hora, presencial quando precisa.
- Sites e Sistemas Web: CRM e sistema sob medida para a rotina do escritório: captação, triagem, andamento e relacionamento com o cliente.
O que costuma mudar
Situações que vemos com frequência em escritórios de advocacia — e o que acontece depois.
| Antes | Depois | Resultado |
|---|---|---|
| Todo contato ia direto para o advogado, bom ou ruim. | O agente faz a triagem e só passa o caso que se sustenta. | A equipe deixou de gastar o dia com lead que não fecha. |
| Pasta compartilhada com uma senha só, para todo mundo. | Acesso por pessoa, dois fatores e registro de acesso. | Sigilo do cliente com base técnica. |
| Backup no próprio servidor do escritório, na mesma rede. | Cópia em nuvem, imutável, fora do escritório. | Ransomware ou furto não levam os processos junto. |
| Advogado acessando processo por qualquer Wi-Fi. | Acesso remoto seguro, com VPN e dispositivo controlado. | Trabalho remoto sem expor o dado sigiloso. |
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Perguntas frequentes de escritórios de advocacia
Como a TI ajuda a proteger o sigilo profissional?
Sigilo não pode depender só de confiança: precisa de controle. Definimos quem acessa o quê, exigimos dois fatores para entrar, criptografamos o que é sensível e registramos os acessos. Quando alguém sai do escritório, o acesso é revogado no mesmo dia. É o mínimo que a LGPD exige — e o que protege o escritório numa eventual responsabilização.
O agente de IA não vai afastar clientes?
O contrário. Ele responde na hora, inclusive fora do horário, faz perguntas objetivas para entender o caso e encaminha o que é viável para um advogado com o histórico junto. Quem tem um caso real é atendido mais rápido; quem não tem recebe uma orientação honesta em vez de ficar sem resposta. Já fizemos isso para um escritório de saúde do trabalho.
Vocês integram com o sistema jurídico que já usamos?
Sim. Trabalhamos por cima do que o escritório já usa — sistemas de gestão jurídica, CRM, e-mail e WhatsApp — por API ou pelos meios que o sistema oferecer. Trocar de sistema raramente é necessário.
Quanto custa a TI para um escritório de advocacia?
Depende do número de pessoas, do sistema usado e do nível de proteção necessário. A maioria dos escritórios fecha um valor mensal fixo com suporte, backup e segurança inclusos. O diagnóstico é gratuito e sai com uma proposta clara.
Vocês atendem escritórios fora de Londrina?
Sim. Segurança, backup, suporte e automação são conduzidos remotamente para todo o Brasil. Atendimento presencial em Londrina, região metropolitana e norte do Paraná.