TI para Imobiliárias e Construtoras
Lead que chega às 22h não pode esperar o corretor de manhã. Nem o contrato pode vazar.
Imobiliária vive de velocidade no atendimento e de documento: quem responde primeiro leva a visita, e quem perde um contrato ou um dado de cliente responde por isso. A Polaris coloca IA na triagem de leads, protege documentos e dados dentro da LGPD, e cuida da rede do escritório e do canteiro.
O que costuma tirar o sono de quem toca imobiliárias e construtoras
Cada segmento tem os seus problemas de tecnologia. Estes são os que mais chegam até a Polaris.
- Lead do portal esfriando na fila: Contato do Zap Imóveis, do site e do WhatsApp chegando fora de horário e sendo respondido no dia seguinte — quando o cliente já visitou com outra imobiliária.
- Contrato, matrícula e dado bancário em pasta compartilhada: Documento de compra e venda, CPF, comprovante de renda e dado bancário de cliente em pasta aberta para toda a equipe. Um vazamento é problema jurídico, não só técnico.
- Corretor que sai leva a carteira: Acesso ao CRM e aos documentos continua ativo depois da saída. A carteira de clientes vai embora junto com o corretor, e ninguém percebe.
- Canteiro sem internet, obra sem sistema: Engenheiro no canteiro sem acesso ao projeto, apontamento em papel, câmera da obra que ninguém acessa. A construtora tem TI no escritório e improviso na obra.
O que a Polaris resolve para imobiliárias e construtoras
Não é um pacote fechado. Você começa pelo que dói mais e a gente cuida do resto conforme fizer sentido.
- Automação de Processos com IA: Agente que responde o lead na hora, entende o que ele procura, qualifica e agenda a visita — integrado ao CRM. O corretor recebe o contato pronto, não cru.
- Cibersegurança e LGPD: Acesso por pessoa a documentos e CRM, dois fatores, criptografia e revogação no mesmo dia da saída. Dado de cliente e contrato dentro da LGPD.
- Backup em Nuvem: Contratos, matrículas, projetos e CRM copiados automaticamente para fora, com cópia imutável e restauração testada.
- Infraestrutura de Redes: Rede do escritório e do canteiro, Wi-Fi na obra, câmera de canteiro acessível de qualquer lugar, link redundante.
- Sites e Sistemas Web: Site com busca de imóveis integrada ao CRM, portal do cliente e sistema sob medida para a rotina da imobiliária ou da construtora.
- Suporte Técnico: Escritório, corretores em campo e canteiro atendidos com SLA. Remoto na hora; presencial quando precisa.
O que costuma mudar
Situações que vemos com frequência em imobiliárias e construtoras — e o que acontece depois.
| Antes | Depois | Resultado |
|---|---|---|
| Lead do portal respondido no dia seguinte, quando dava. | Agente responde na hora, qualifica e agenda a visita. | Nenhum lead perdido por demora. |
| Contratos e documentos de cliente em pasta aberta. | Acesso por pessoa, dois fatores e registro de quem viu o quê. | Dado de cliente dentro da LGPD. |
| Corretor sai, acesso continua, carteira vai junto. | Acesso revogado no mesmo dia e CRM com histórico da empresa. | A carteira fica na imobiliária. |
| Canteiro sem rede, apontamento em papel. | Wi-Fi na obra, câmera acessível e sistema no celular do engenheiro. | Obra com a mesma TI do escritório. |
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Uma conversa de trinta minutos e um diagnóstico do atendimento, dos documentos, do CRM e da rede. Sem custo.
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Perguntas frequentes de imobiliárias e construtoras
O agente de IA responde no portal e no WhatsApp?
Responde onde o lead chega: WhatsApp, site e, dependendo do portal, pela integração disponível. Ele entende o que a pessoa procura — tipo de imóvel, região, faixa de valor, financiamento —, qualifica e agenda a visita com o corretor certo, registrando tudo no CRM. Quem tem interesse real é atendido em segundos, a qualquer hora.
Vocês integram com o CRM imobiliário que já usamos?
Sim. Trabalhamos por cima do que a imobiliária já usa — CRM, site, portais e WhatsApp — por API ou pelos meios que o sistema oferecer. Trocar de CRM raramente é necessário.
Como a TI protege a imobiliária quando um corretor sai?
Com acesso por pessoa e revogação imediata: no dia da saída, o acesso ao CRM, aos documentos e ao e-mail é encerrado, e o histórico de clientes permanece na empresa. É simples de fazer e quase nenhuma imobiliária faz.
Atendem o canteiro de obras?
Sim. Rede e Wi-Fi na obra, câmera de canteiro acessível de qualquer lugar, acesso ao projeto e ao sistema pelo celular do engenheiro. A Polaris cuida de infraestrutura desde 2008 — obra é ambiente que conhecemos.
Quanto custa a TI para uma imobiliária ou construtora?
Depende do número de pessoas, de corretores em campo e de obras ativas. Valor mensal previsível para suporte, segurança e backup; projetos de automação, site ou rede de canteiro orçados à parte com escopo fechado. O diagnóstico é gratuito.
