A pergunta chega de todas as cidades da região com a mesma frase: "conhece alguém de TI?". A resposta costuma ser um técnico que atende quando sobra tempo, sem contrato, sem SLA, sem ninguém para ligar quando ele está de férias. Funciona até o dia em que o servidor para numa segunda-feira e o técnico responde na quinta.
O que avaliar antes de contratar
- Contrato com SLA: prazo de atendimento escrito, não prometido.
- Equipe, não pessoa: alguém para atender quando o técnico habitual não pode.
- Serviços além do conserto: segurança, backup com restauração testada, monitoramento, automação.
- Atendimento remoto de verdade: a maior parte dos chamados não precisa de visita — e visita não pode ser a única forma de atender.
- Histórico verificável: tempo de mercado, clientes com nome e avaliações públicas.
Como funciona fora de Londrina
A Polaris atende o norte do Paraná desde 2008. Na prática, o modelo é o mesmo em toda a região: suporte remoto imediato para sistema, e-mail, acesso e configuração — que é a maior parte dos chamados —, e visita técnica planejada para o que exige presença, como rede, servidor e câmeras. Quanto mais perto de Londrina, mais rápida a visita; quanto mais longe, mais a operação é desenhada para não depender dela.
Cidade por cidade
- Empresa de TI em Cambé
- Empresa de TI em Ibiporã
- Empresa de TI em Rolândia
- Empresa de TI em Arapongas
- Empresa de TI em Apucarana
- Empresa de TI em Cornélio Procópio
- Empresa de TI em Maringá
O que muda quando a TI vira contrato
Problema resolvido no mesmo dia, backup que restaura de verdade, segurança pensada antes do ataque e um valor mensal previsível em vez de surpresa por chamado. E, cada vez mais, automação com IA — que chegou nas empresas grandes e também cabe nas de Arapongas, Cambé ou Cornélio.
Quer um diagnóstico da TI da sua operação? A Polaris faz sem custo: uma conversa e um relatório do que está em risco e do que dá para automatizar. Ligue 43 3017-4932 ou fale com a gente pela página de pré-atendimento.
